API oficial, sem risco de bloqueio
Use a WhatsApp Cloud API da Meta, evitando soluções baseadas em WhatsApp Web e seus riscos operacionais.
WhatsApp Cloud API oficial para Bitrix24
Whats Cloud for Bitrix24
Atendimento, templates, robôs de CRM e chatbot visual em uma integração oficial, multi-linha e criada para funcionar dentro do Bitrix24. Instale no portal e teste grátis por 14 dias.
- API oficial
- sem WhatsApp Web
- CRM nativo
- robôs em lead e negócio
- Multi-linha
- escala por número
- Onboarding Meta
- conexão guiada
Live flow
WhatsApp
Cliente respondeu agora
Quero falar com vendas
Embedded Signup
Integração nativa com a Meta
Número pronto no Bitrix24
O problema
Conectores comuns apenas transportam mensagens. O Whats Cloud trabalha dentro do seu CRM.
O número de WhatsApp é um ativo comercial. Por isso a integração precisa ser oficial, rastreável e conectada ao processo de vendas, não uma janela paralela fora do Bitrix24.
Automações no Bitrix24
Dispare templates, mova etapas e transfira conversas usando robôs em leads e negócios.
Chatbot visual
Construa fluxos com perguntas, condições, botões, listas, templates e transferência para atendimento humano.
Onboarding integrado da Meta
Conecte a conta da Meta e prepare a linha oficial com fluxo guiado, reduzindo configuração manual e suporte técnico.
Templates direto no Bitrix24
Cadastre, gerencie e acompanhe templates da Meta pelo app, sem depender de outro painel para operar mensagens aprovadas.
Multi-linha
Organize mais de um número, acompanhe status de licença e separe SDR, vendas, suporte ou pós-venda por linha.
A experiência
Do primeiro contato ao follow-up, sem trocar de ferramenta.
A conversa chega no Canal Aberto, o lead fica visível no CRM, os robôs podem reagir automaticamente e o time continua o atendimento no ambiente que já usa.
- Mensagem recebida no WhatsApp vira evento dentro do Bitrix24.
- Templates aprovados ajudam a retomar conversas fora da janela de 24h.
- Relatórios acompanham tempo de primeira resposta e tempo médio de resposta.
Entrada
Cliente envia mensagem
CRM
Lead atualizado
Bot
Pergunta e coleta dados
Atendimento
Transferência para vendedor
Por que agora
WhatsApp e Bitrix24 no mesmo fluxo comercial.
Para equipes que vivem no WhatsApp, a diferença não é apenas responder mais rápido. É transformar conversas em processo: automação, histórico, responsáveis e próximos passos.
AM
Amanda Melo - Whats Cloud
2 participantes
hoje
Amanda
Olá, quero entender como funciona a integração com o Bitrix24.
Novo lead anexado à conversa
Amanda Melo
Telefone: +55 11 90000-0000
Claro. Posso te mostrar templates, automações e chatbot no CRM.
Robô acionado
Próxima etapa: teste gratuito iniciado
Digite uma mensagem ou acione um robô
Chatbot incluso
Construa fluxos visuais para qualificar, responder e encaminhar conversas.
O chatbot visual faz parte da licença: monte jornadas com mensagens, condições, templates, captura de dados no CRM e transferência para o atendimento humano.
Modelo comercial
Licença mensal por linha de WhatsApp.
Um plano por número conectado. Comece com uma linha, valide a operação e expanda conforme novos times, unidades ou canais precisarem entrar no Bitrix24.
WhatsApp Cloud API oficial
Contact Center do Bitrix24
Chatbot visual incluso
Robôs de CRM
Templates da Meta
Analytics de atendimento
Mais valor por linha
Starter
Por linha
R$ 349/mês
Para 1 linha oficial de WhatsApp conectada ao Bitrix24. Teste grátis por 14 dias na primeira instalação do portal.
- Atendimento WhatsApp dentro dos Canais Abertos
- Onboarding integrado com a Meta
- Chatbot visual com nós de condição, template, captura e transferência
- Envio de templates por robôs em leads e negócios
- Cadastro e gestão de templates no app
- Histórico, pagamentos e status da licença por linha
* Custos de envio de template Meta são separados e variam conforme uso da WhatsApp Cloud API. [↗]
Testar hoje mesmoFAQ
Perguntas comuns antes de instalar.
O teste grátis dura quanto tempo?
O portal tem 14 dias de teste grátis na primeira instalação. Depois desse período, a licença passa a ser mensal por linha ativa.
Como funciona a ativação com a Meta?
O onboarding integrado guia a conexão com a Meta e reduz etapas manuais para ativar a linha oficial no Bitrix24.
A integração usa WhatsApp Web ou API oficial?
Usa a WhatsApp Cloud API oficial da Meta. A integração não depende de leitura de QR Code, navegador conectado ou sessões de WhatsApp Web.
Como as conversas aparecem para o time?
As mensagens entram nos Canais Abertos do Bitrix24, com histórico no chat, vínculo com lead/negócio e atendimento no fluxo que a equipe já usa.
O que acontece quando a janela de 24h fecha?
O atendimento livre depende da janela da Meta. Para retomar contato fora dela, o time usa templates aprovados, inclusive por automações do CRM.
É possível cadastrar e gerenciar templates no Bitrix24?
Sim. O app permite trabalhar com templates da Meta dentro do próprio Bitrix24, incluindo cadastro, exemplos de variáveis e uso em automações.
Posso usar mais de uma linha de WhatsApp?
Sim. O modelo é por linha, permitindo organizar números diferentes por equipe, canal, unidade, etapa comercial ou qualquer estrutura da sua operação.
Próxima etapa
Instale no Bitrix24 e teste grátis por 14 dias.
Quando o app estiver aprovado no Marketplace, este botão levará direto para a instalação no seu portal Bitrix24.